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医疗机构业务的特点分析

2017-11-30 14:49:45??????点击:

  医疗机构业务的特点分析

  1.从医疗机构的业务应用范畴分类要求分析,可将医疗机构的业务归纳为以下的业务需求:

  (1)患者(客户)信息管理业务:患者建卡管理、患者基本信息管理、客户关系管理等;

  (2)临床业务:医生工作站、护士工作站、检验、检查、手术、麻醉、医技等相关部门;

  (3)财务管理业务:财务管理、各应用部门的收费、成本核算等;

  (4)供应管理业务:药品管理、设备管理、物资管理等;

  (5)办公及基础管理业务:院长查询、成本核算、病案管理、医务管理、护理管理、办公自动化等;

  2.从医疗机构的业务运行要求来分析,有以下主要特点:

  (1)主要业务(特别是与患者有关的费用处理相关业务)请求处理要求速度快,效率高;

  (2)终端用户量有限,且业务应用比较平稳,如门诊业务的事务请求相对集中在早上的某一时段(9:00—12:00),住院业务申请相对应用平稳;

  (3)对大范围的查询和统计的长事务处理比较多,如院长查询、成本核算、医疗统计等业务要求;

  (4)对外的公共信息交流相对较少;

  3.从医疗机构的经营情况分析,有如下特点:

  (1)医疗机构本身是一种非赢利性单位;

  (2)各医疗机构的收入水平和医疗资源分配差别较大;

  (3)对信息系统的一次性投资较少。